Política de Privacidad de Zomerta.com

La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) establece los términos en que se manejan y protegen los datos e información de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web zomerta.com (en adelante, el “Sitio”). Este Sitio es administrado y operado por TECLINO S.A.S., sociedad legalmente constituida en la República de Colombia, identificada con N.I.T. 901.037.669-5 (en adelante, la “Empresa” o la “Administración del Sitio”). Al acceder o utilizar el Sitio, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta expresamente esta Política, así como las prácticas de recopilación y manejo de información aquí descritas. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los términos expuestos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

Esta Política se aplica exclusivamente a la información que se obtiene a través del Sitio. No se extiende a sitios web de terceros a los cuales se pudiera acceder mediante enlaces desde nuestro Sitio, cuyo contenido y políticas de privacidad son ajenos al control de la Empresa. La Administración del Sitio se compromete a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y privacidad en línea, aunque, tal como se detalla más adelante, Zomerta.com no recopila datos personales identificables de sus Usuarios.

Acceso Restringido a Mayores de 18 Años

El contenido y los servicios ofrecidos en este Sitio están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años de edad o que hayan alcanzado la mayoría de edad según la legislación de su país de residencia. Queda terminantemente prohibido el acceso y uso del Sitio por parte de menores de edad. Al continuar navegando o haciendo uso del Sitio, el Usuario declara y garantiza que cumple con este requisito de mayoría de edad.

La Empresa no recopila deliberadamente información alguna de personas menores de 18 años. En caso de que se detecte o se tenga sospecha fundada de que un menor de edad ha accedido al Sitio o ha proporcionado información personal, la Empresa se reserva el derecho de tomar las medidas oportunas para eliminar o borrar dicha información, denegar el acceso al menor y, de ser necesario, informar de la situación a las autoridades competentes. La Administración del Sitio queda exenta de cualquier responsabilidad derivada del acceso indebido de menores de edad, siendo responsabilidad de los padres, tutores o representantes legales supervisar las actividades en Internet de los menores a su cargo.

Recopilación de Datos Personales

Zomerta.com no recopila datos personales de sus Usuarios en el curso normal de su actividad. El Sitio no requiere registro de cuentas, suscripción a boletines ni la entrega de información personal para su uso. En consecuencia, al navegar y utilizar el Sitio no se solicitan ni obtienen datos como el nombre, apellido, documento de identidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección física del Usuario. En particular, el Sitio no registra direcciones de correo electrónico ni direcciones IP de sus visitantes. El Usuario puede navegar por Zomerta.com de forma anónima, sin revelar información personal alguna.

La única circunstancia en la que la Empresa podría recibir datos personales de un Usuario es si éste se comunica voluntariamente mediante medios externos (por ejemplo, enviando un correo electrónico a la Empresa) y proporciona cierta información de contacto. En tal caso, dichos datos personales se utilizarán exclusivamente para atender la consulta o solicitud del Usuario y serán eliminados una vez resuelta la comunicación, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un periodo mayor.

Datos de Navegación y Uso de Cookies

La Empresa no recopila datos personales de los Usuarios; sin embargo, al navegar por el Sitio se pueden recoger automáticamente ciertos datos de navegación de carácter no personal. Por ejemplo, el servidor del Sitio puede registrar temporalmente la dirección IP del Usuario, el tipo de navegador o dispositivo utilizado, las páginas visitadas, la fecha y hora de acceso, entre otros datos técnicos de conexión. Esta información se utiliza exclusivamente con fines estadísticos y para mejorar la experiencia en el Sitio, así como para mantener la seguridad y el funcionamiento adecuado de la página. Dichos datos técnicos (como la dirección IP) no se emplean para identificar al Usuario de forma individual y se eliminan o anonimizan tras un período breve de tiempo.

Además, Zomerta.com utiliza cookies (pequeños archivos de texto que el Sitio envía al navegador del Usuario) con finalidades legítimas y limitadas. En particular, se emplean cookies necesarias para funciones básicas del Sitio y cookies de análisis que permiten obtener métricas de audiencia de manera anónima. Gracias a estas cookies, la Empresa puede recopilar información agregada sobre cómo los Usuarios interactúan con el Sitio (por ejemplo, número de visitantes, secciones más consultadas o tiempo de navegación), lo cual ayuda a mejorar los contenidos y servicios ofrecidos. Estas cookies no recopilan información que permita identificar al Usuario personalmente.

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para rechazar o borrar las cookies en cualquier momento. No obstante, la desactivación general de cookies podría afectar ciertas funcionalidades del Sitio o la precisión de las estadísticas de uso. Al continuar navegando en Zomerta.com sin cambiar la configuración de su navegador, se entiende que el Usuario consiente la utilización de cookies conforme a lo descrito.

Como parte de las herramientas de análisis mencionadas, la Empresa utiliza servicios de terceros proporcionados por Google, tales como Google Search Console y funciones de seguimiento de Google Ads (por ejemplo, el identificador de clic de Google o gclid). Estas herramientas permiten conocer de forma estadística y anónima el origen del tráfico hacia el Sitio. Por ejemplo, Google Search Console proporciona datos agregados sobre las consultas de búsqueda que llevan Usuarios a nuestras páginas, mientras que el parámetro “gclid” indica cuándo una visita proviene de una campaña publicitaria específica de Google. La información suministrada por Google a través de estas herramientas no contiene datos personales identificables del Usuario; son estadísticas globales (como cantidad de visitas o conversiones) que se utilizan únicamente con el propósito de analizar y mejorar el desempeño del Sitio y la efectividad de nuestras estrategias de difusión.

No Cesión de Datos a Terceros

La Empresa no comparte con terceros ningún dato personal de los Usuarios. Esto significa que no se vende, alquila ni transfiere información personal a ninguna persona o entidad externa, salvo en el caso de una obligación legal o requerimiento de autoridad competente que obligue a revelar cierta información (situación poco probable dado que el Sitio no recopila datos personales). En su caso, cualquier información de carácter general o estadístico sobre el uso del Sitio que pudiera compartirse con terceros (por ejemplo, número total de visitas) no contendrá datos que identifiquen a ningún Usuario individual.

Asimismo, los proveedores de servicios involucrados en la operación técnica del Sitio (por ejemplo, el servicio de alojamiento web o las herramientas de análisis de Google mencionadas) actúan bajo las instrucciones de la Empresa y no acceden a datos personales de los Usuarios. En particular, las soluciones de Google empleadas solo tratan datos de navegación anónimos, sin que la Empresa proporcione dato personal alguno de los Usuarios a dichos proveedores.

Exención de Responsabilidad

El uso del Sitio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario. Si bien la Empresa procura mantener actualizado y preciso el contenido de Zomerta.com y asegurar la disponibilidad y el correcto funcionamiento del Sitio, no se garantiza que el Sitio esté libre de errores, interrupciones, inexactitudes u omisiones en su contenido o funcionamiento.

En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no asume ninguna responsabilidad por:

  • Daños o perjuicios derivados del uso del Sitio: Incluye, sin limitación, cualquier daño, pérdida o inconveniente sufrido por el Usuario o terceros debido a la utilización, desempeño o indisponibilidad del Sitio. Esto abarca fallos técnicos, operaciones de mantenimiento, problemas de conectividad, ataques informáticos, virus u otros componentes dañinos que puedan presentarse a pesar de las medidas de seguridad implementadas, así como cualquier decisión que el Usuario tome basada en la información o contenidos del Sitio. La información proporcionada en el Sitio es de carácter general, y la Empresa no garantiza su idoneidad, exactitud o actualidad; cualquier uso o confianza en dicha información se realiza bajo riesgo exclusivo del Usuario.
  • Uso indebido o ilícito: La Empresa no será responsable por el uso inadecuado, irregular o contrario a la ley que cualquier Usuario pudiera hacer del Sitio o de su contenido. Es responsabilidad exclusiva de cada Usuario asegurarse de que su uso del Sitio cumple con la normativa aplicable; cualquier consecuencia legal o daño derivado de un uso prohibido o indebido será imputable únicamente al Usuario.
  • Contenidos de terceros: La Empresa no controla ni asume responsabilidad por los contenidos, productos o servicios que pudieran ser ofrecidos por terceros ajenos, incluso aunque el Usuario acceda a ellos a través de enlaces disponibles en el Sitio. La inclusión de enlaces a sitios externos en Zomerta.com tiene una finalidad meramente informativa y no implica respaldo ni garantía alguna por parte de la Empresa. El Usuario accede a sitios de terceros bajo su propia cuenta y riesgo, quedando la Empresa exenta de cualquier responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del acceso o uso de sitios web de terceros. Se recomienda al Usuario leer las políticas de privacidad y términos de uso de cualquier sitio web externo que visite mediante enlaces en nuestro Sitio.

En resumen, el Sitio y todo su contenido se proporcionan “tal cual” (as is), sin garantías de ninguna clase, ya sean expresas o implícitas. La Empresa queda liberada de cualquier responsabilidad derivada del uso del Sitio por parte del Usuario, excepto en aquello que expresamente dispongan las leyes imperativas aplicables.

Cambios y Actualizaciones de esta Política

La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por razones legales, técnicas, operativas o de buenas prácticas comerciales. En caso de realizarse cambios sustanciales, se informará a los Usuarios a través de medios apropiados (por ejemplo, mediante un aviso en el Sitio o una notificación al ingresar) antes de la entrada en vigor de la nueva versión de la Política. No obstante, es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente esta Política para estar al tanto de posibles modificaciones.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio, salvo que se indique una fecha de efectividad distinta. El uso continuo del Sitio por parte del Usuario después de la publicación de una versión actualizada de la Política implicará la aceptación de dichos cambios. Si un Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones introducidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y, si correspondiera, podrá ejercer sus derechos legales comunicándose con la Empresa según el apartado de contacto a continuación.

Para identificar la vigencia de la presente Política, al final del documento se indica la fecha de la última actualización.

Contacto

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el manejo de la información en el Sitio, el Usuario puede contactarse con la Administración del Sitio a través de los siguientes medios de contacto oficiales:

La Empresa atenderá las comunicaciones recibidas a la mayor brevedad posible y procurará resolver cualquier inquietud o petición relacionada con la privacidad de los Usuarios. Si un Usuario considera que sus datos pudieran haberse visto comprometidos o tiene dudas sobre el cumplimiento de esta Política, podrá dirigir sus consultas por los medios antes indicados.

Fecha de última actualización de esta Política de Privacidad: 25 de febrero de 2025.

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